Info generali

Diritto di Recesso

SERVIZIO CLIENTI

Dal Lunedì al Venerdì 9:30 – 18:30

Condizioni di Vendita

Ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014“Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori” – è possibile recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’acquirente stesso, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente è tenuto a informare Pivert Srl, Via Diomede Pantaleoni 33, 00166 Roma, Tel +39.06.6245523, email:info@pivert-store.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).

Dopo aver comunicato la volontà di voler restituire la merce, il consumatore ha 14 giorni a disposizione per rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Pivert Srl
Via Diomede Pantaleoni 33 – 00166 Roma

Al ricevimento della merce Pivert provvederà a rimborsare la somma versata dall’acquirente per l’acquisto. Il costo di spedizione del reso sarà a carico dell’acquirente della merce.

I Prodotti Pivert dovranno essere restituiti:

– correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Pivert di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto Pivert restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia. Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@pivert-store.com per maggiori informazioni.

Modulo di recesso tipo

Destinatario Pivert Srl Pivert Srl, Via Diomede Pantaleoni 33, 00166 Roma, email:info@pivert-store.com

Con la presente io/noi (1) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (1) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (1)
-Ordinato il (1)/ricevuto il (1)
-Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
-Data

(1) Cancellare la dicitura inutile.